Apple belum lama ini mengatakan bahwa kerusakan langka tersebut hanya berdampak pada "sebagian kecil" iPhone 5.
Perusahaan ini mengatakan pada laman user-support miliknya, bahwa "iPhone 5 yang diproduksi pada Maret 2013 mungkin terpengaruh masalah ini," di mana tombol tersebut berhenti atau sesekali berfungsi.
Pemilik iPhone 5 dapat mengetikkan nomor seri perangkat mereka di website Apple untuk melihat apakah smartphone mereka memenuhi syarat untuk diperbaiki.
"Apple akan menawarkan servis gratis kepada pelanggan iPhone 5 dengan model yang menunjukkan masalah ini dan memiliki nomor seri kualifikasi," kata juru bicara Teresa Brewer dalam sebuah pernyataan, Jumat.
Menurut Reuters, Apple jarang memulai program perbaikan besar-besaran untuk produknya, dan gangguan iPhone juga jarang terjadi.
Dalam insiden 2010 yang dijuluki "Antennagate," Apple mengakui bahwa iPhone 4 mungkin kehilangan sinyal saat dipegang dengan cara tertentu.
Perusahaan ini kemudian menawarkan casing ponsel gratis untuk memperbaiki masalah itu, demikian Reuters melaporkan.
Penerjemah:
Editor: Suryanto
Copyright © ANTARA 2014
