Bank UOB Indonesia sejauh ini memiliki sekitar 100.000 pemegang kartu kredit yang dilayani 200 kantor cabangnya se-Indonesia.
Untuk menunjang upaya meluaskan dan menajamkan strategi perolehan target itu, bank swasta asing bermarkas di Singapura itu meluncurkan beberapa inovasi dan unggulan.
“Kami punya UOB Treat, bisa dimaknai nasabah ditraktir langsung tanpa repot-repot lagi. Ada Platinum, Ladies Card, dan One Card,” katanya.
Program UOB Treat ini dikerjakan bersama 300 toko di enam kota Indonesia. Program inilah yang diyakini bank itu mampu meningkatkan sekitar 16 persen volume transaksi kartu kredit dari saat ini Rp7,3 triliun.
“Kartu kredit Ladies Card kami sangat unik. Pemegangnya haruslah perempuan nasabah dan produk yang ditawarkan seputaran produk kecantikan dan perlengkapan anak-anak,” kata dia.
Dalam UOB Treat ini, kata dia, ada “traktiran” yang ditawarkan kepada nasabah pemegang kartu, yang dikombinasikan dengan bonus produk makanan. Contohnya jika nasabah berbelanja senilai Rp200.000 maka dia bisa mendapatkan satu es krim Dairy Queen atau dua botol Coca-Cola di Circle K.
“Jadi, setelah mengisi bensin Shell senilai minimal Rp200.000, hari itu juga tukarkan bonnya ke Cirkle K di SPBU itu, traktiran langsung bisa dinikmati. Tidak lagi ditanya ini-itu,” kata dia.
Program kemudahan pemakaian dan kemitraan, kata dia, menjadi strategi penting Bank UOB Indonesia untuk bisa melebarkan volume bisnisnya di kartu kredit. Dia memberi contoh kerja sama tentang berbagai instalment dengan banyak penyedia layanan data.
Skema traktiran dalam satu bon transaksi dibagi Bank UOB Indonesia dalam beberapa kategori, yaitu senilai Rp200.000, Rp500.000, Rp1.000.000, dan Rp1.500.000. Semuanya bisa langsung ditukarkan dengan bonus traktiran.
Transaksi pada satu bon senilai Rp1.500.000 akan mendapatkan menu lengkap di Fish & Co.
“Pengamatan kami menunjukkan, kebanyakan nasabah kami bertransaksi di mal-mal dan pada hari-hari santai, yaitu Jumat sampai Minggu. Maka itu, seusai berbelanja, traktiran itu bisa diperoleh di mal yang sama tanpa harus repot-repot lagi,” kata VP Product & Segment Head Unsecured Business Bank UOB Indonesia, Alex Wiyaya.
Pewarta: Ade P Marboen
Editor: Suryanto
Copyright © ANTARA 2015
