Tak ada Livina baru tahun ini, Nissan fokus benahi layanan fundamental

18 Januari 2017 19:27

Untuk saat ini, termasuk di segmen Low MPV, kami tidak fokus di produknya tetapi di peningkatan kualitas hal-hal fundamental."

Jakarta (ANTARA News) - Agen tunggal pemegang merek Nissan di Indonesia, PT Nissan Motor Indonesia (NMI), menyatakan pihaknya belum berencana untuk mengeluarkan pembaruan bagi Livina.

Meski demikian, Wakil Presiden Pemasaran dan Penjualan Nissan NMI, Davy J. Tuilan, mengungkapkan pihaknya tengah menyiapkan rencana khusus untuk bagi produk andalan mereka di segmen Low MPV tersebut.

"Belum tahun ini. Kami punya rencana khusus buat Livina, belum ada waktunya, saya hanya bisa bilang kami punya rencana khusus," kata Davy ditemui selepas temu media di Jakarta, Rabu.

Davy juga mengaku tidak khawatir meski merek-merek pesaing telah mengeluarkan pembaruan atas produk mereka di segmen Low MPV, termasuk Honda yang baru saja meluncurkan New Mobilio.

Pasalnya, menurut Davy dalam persaingan produk bukanlah satu-satunya fokus dalam pemasaran dan ia menegaskan NMI tahun 2017 bakal fokus membenahi layanan fundamental mereka.

"Marketing itu bukan hanya produk. Ada strategi penjualan, ada hal-hal fundamental seperti kualitas customer service section, meningkatkan kualitas jaringan penjualan," kata Davy.

"Untuk saat ini, termasuk di segmen Low MPV, kami tidak fokus di produknya tetapi di peningkatan kualitas hal-hal fundamental," pungkas Davy.

Data terakhir Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) sepanjang Januari-November 2016, Livina terjual sebanyak 5.083 unit atau turun dari 7.646 unit di periode yang sama tahun 2015.