Penumpang Stasiun Pasar Senen "refund" tiket karena batal berangkat

Penumpang Stasiun Pasar Senen "refund" tiket karena batal berangkat

Beberapa calon penumpang melakukan proses penukaran tiket dengan uang (refund) kereta di Stasiun Pasar Senen, Jakarta, pada H-1 Lebaran, Rabu (12/5/2021). ANTARA/Dewa Ketut Sudiarta Wiguna.

Saya tidak tahu kalau ada surat izin dari kelurahan
Jakarta (ANTARA) - Sejumlah calon penumpang di Stasiun Pasar Senen, Jakarta, menukarkan tiketnya kembali dengan uang (refund) setelah gagal berangkat pada H-1 Lebaran.

"Prosesnya sebulan bisa cair," kata seorang calon penumpang Syukur di Stasiun Pasar Senen, Jakarta Pusat, Rabu.

Pria yang bekerja di perusahaan swasta di Bekasi itu mengaku memesan tiket kelas ekonomi pulang pergi seminggu sebelumnya seharga Rp50.000 untuk sekali perjalanan.

Ia beralasan membatalkan perjalanan karena keluarga menyarankan untuk sementara tidak pulang ke kampung halaman.

"Awalnya seminggu lalu pesan tiket tapi belum kasih kabar ke keluarga di rumah, baru kabari tadi jam tujuh pagi tapi malah tidak diberi izin pulang sama keluarga," ucapnya.

Baca juga: 800 penumpang KA berangkat dari Stasiun Senen pada H-1 Lebaran

Lain cerita calon penumpang Umar Wisesa yang gagal berangkat ke Tasikmalaya karena tidak mengantongi dokumen perjalanan dari kelurahan.

"Saya tidak tahu kalau ada surat izin dari kelurahan," ucapnya.

Ia kemudian membatalkan tiketnya untuk kemudian ditukar dengan uang sebesar Rp65 ribu, seharga tiket kereta jurusan Tasikmalaya.

Kepala Humas PT KAI Daerah Operasi I Jakarta Eva Chairunisa mengatakan sejak larangan mudik hingga H-2 Lebaran tercatat sekitar 400 orang calon penumpang membatalkan perjalanan.

Ia mengungkapkan penyebab pembatalan tiket calon penumpang itu sebagian besar karena ditolak ketika verifikasi dokumen perjalanan dan sebagian kecil lainnya karena inisiatif sendiri.

Baca juga: 72 calon penumpang batal berangkat dari Stasiun Pasar Senen

Sementara itu, pada H-1 Lebaran sekitar 800 orang penumpang berangkat dari Stasiun Pasar Senen.

Jumlah itu menurun dibandingkan pada H-2 Lebaran yang mencapai 1.071 orang.

Pewarta: Dewa Ketut Sudiarta Wiguna
Editor: Edy Sujatmiko
COPYRIGHT © ANTARA 2021

Masa pengetatan, penumpang Stasiun Pasar Senen melonjak

Komentar menjadi tanggung jawab anda sesuai UU ITE

Komentar