"Beberapa pelanggan mungkin mengalami masalah sementara saat berbelanja. Kami telah menyelesaikan masalah tersebut, dan semuanya sekarang berjalan lancar," kata juru bicara Amazon seperti dikutip dari Reuters, Senin.
Baca juga: Richard Branson ke luar angkasa 11 Juli, dahului Jeff Bezos
Baca juga: Layanan internet satelit Starlink dapat 500 ribu pra pemesanan
Menurut situs pemantauan gangguan Downdetector, layanan dari situs Amazon.com maupun aplikasinya mengalami gangguan selama dua jam lamanya dan pada puncaknya tercapai hingga 38.000 laporan pengguna yang mengalami kesulitan akses ke aplikasi dan situs berbelanja daring itu.
Gangguan terjadi pada Minggu malam di Amerika Serikat dan Senin pagi di sebagian besar belahan dunia lainnya.
Meski sudah menerima banyak keluhan akibat gangguan itu, juru bicara Amazon.com enggan memberikan tanggapan mengungkap alasan layanannya tidak bisa diakses oleh pelanggannya.
Gangguan secara global itu, merupakan yang kedua kalinya dialami oleh pengguna layanan Amazon.
Gangguan pertama dialami oleh pengguna Amazon.com, Alexa, dan Amazon Prime Video pada akhir Juni 2021 dalam waktu yang untungnya cukup singkat.
Baca juga: Microsoft beri karyawan bonus pandemi Rp22 juta
Baca juga: Film anime EVANGELION diluncurkan secara eksklusif di Amazon Prime
Baca juga: Chris Pratt ajak penonton "The Tomorrow War" matikan ponsel
Pewarta: Livia Kristianti
Editor: Alviansyah Pasaribu
Copyright © ANTARA 2021
