Sri Mulyani: Perlindungan konsumen jasa keuangan jadi sangat penting

Sri Mulyani: Perlindungan konsumen jasa keuangan jadi sangat penting

Tangkapan layar - Menteri Keuangan Republik Indonesia Sri Mulyani Indrawati dalam paparannya di acara Google for Indonesia, Kamis (2/12/2021). ANTARA/Arnidhya Nur Zhafira/am.

...kami juga menempatkan perlindungan konsumen dan literasi keuangan sebagai perhatian kami dalam pembahasan keuangan inklusif
Jakarta (ANTARA) - Menteri Keuangan (Menkeu) Sri Mulyani menilai peningkatan perlindungan konsumen menjadi sangat penting saat ini, seiring dengan industri jasa keuangan yang semakin kompleks, semakin dinamis, dan semakin rentan terhadap risiko baru.
 
"Oleh karena itu kami juga menempatkan perlindungan konsumen dan literasi keuangan sebagai perhatian kami dalam pembahasan keuangan inklusif," kata Menkeu Sri Mulyani dalam acara OJK-OECD Conference di Jakarta, Kamis.
 
Penguatan sistem perlindungan konsumen perlu dilakukan untuk meningkatkan pemberdayaan konsumen, meningkatkan kesadaran lembaga keuangan tentang pentingnya perlindungan konsumen, dan mencapai peningkatan kepercayaan publik terhadap sektor jasa keuangan.
 
Ia menyebutkan selama tahun 2018 sampai 2021 Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah menutup lebih dari 3.500 aktivitas pinjaman online (pinjol) ilegal.
 
Tingginya kasus aktivitas keuangan ilegal di Indonesia tidak terlepas dari literasi keuangan yang relatif rendah, di mana berdasarkan catatan OJK hanya sebesar 38,03 persen pada 2019, jauh lebih rendah dari indeks inklusi keuangan.

Baca juga: Lindungi konsumen, BI awasi ketat penyelenggara sistem pembayaran-uang
 
"Angka tersebut menunjukkan bahwa banyak masyarakat di Indonesia yang menggunakan jasa keuangan bahkan tanpa memiliki kemampuan untuk memahami atau memiliki literasi keuangan yang memadai," ucap Sri Mulyani.
 
Oleh karena itu ia menilai seluruh pihak perlu meningkatkan literasi keuangan agar nasabah dapat memanfaatkan produk keuangan secara aman dan efektif, serta melindungi diri dari potensi penipuan dan kesalahan yang merugikan.
 
Negara G20 perlu mengembangkan standar literasi keuangan dengan memberikan penilaian terhadap perangkat dan mengembangkan strategi serta program untuk mempromosikan pendidikan keuangan, dengan terutama menyasar keluarga miskin, lanjut usia, masyarakat dengan pendidikan yang rendah, pemilik usaha kecil dan menengah, dan wanita.

"Ini semua adalah kelompok rentan yang dapat menjadi mangsa aktivitas keuangan ilegal," tegas Menkeu Sri Mulyani.
 
Maka dari itu Menkeu menyarankan seluruh pihak perlu menemukan pendekatan yang lebih efektif untuk meningkatkan inklusi keuangan, terutama di tengah pandemi yang telah memaksa untuk mengubah dan menggunakan teknologi digital, tetapi tidak secara otomatis diterjemahkan ke dalam inklusi keuangan, atau bahkan pada perlindungan konsumen dan literasi keuangan.

Baca juga: OJK: Penguatan pengawasan pelaku usaha jasa keuangan lindungi konsumen

Pewarta: Agatha Olivia Victoria
Editor: Risbiani Fardaniah
COPYRIGHT © ANTARA 2021

Kemenkeu dorong pengembangan sistem inovasi data digital keuangan

Komentar menjadi tanggung jawab anda sesuai UU ITE

Komentar