BRI pastikan keandalan layanan "e-channel" menjelang libur Lebaran

Lebaran merupakan periode dengan intensitas transaksi yang tinggi, termasuk saat masyarakat melakukan perjalanan mudik

Jakarta (ANTARA) - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) memastikan kesiapan dan keandalan layanan electronic channel (e-channel) untuk mendukung kelancaran transaksi masyarakat menjelang libur panjang periode Lebaran 2025 atau Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriah.

Direktur Retail Funding and Distribution BRI Andrijanto melalui keterangan resminya di Jakarta, Jumat, menyampaikan bahwa kesiapan e-channel menjadi langkah strategis untuk memastikan kelancaran transaksi masyarakat pada saat momen Lebaran.

“Lebaran merupakan periode dengan intensitas transaksi yang tinggi, termasuk saat masyarakat melakukan perjalanan mudik. BRI memastikan keandalan e-channel untuk mendukung kelancaran transaksi, sehingga masyarakat dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman di mana pun berada,” kata Andrijanto.

Hingga Desember 2024, BRI telah menerbitkan lebih dari 4,1 juta QRIS BRI guna mempermudah transaksi digital. Selain itu, lebih dari 330 ribu unit electronic data capture (EDC) telah dioperasikan di berbagai lokasi strategis, memastikan kenyamanan transaksi nontunai bagi pemudik dan masyarakat yang merayakan Lebaran.

Untuk semakin memperkuat akses layanan keuangan selama periode libur Lebaran, BRI juga mengoperasikan lebih dari 10 ribu unit automated teller machine (ATM) dan 9 ribu unit cash recycling machine (CRM) yang tersebar di seluruh Indonesia.

Jaringan ini memastikan ketersediaan layanan transaksi yang mudah diakses, sehingga masyarakat dapat dengan leluasa melakukan penarikan, penyetoran, maupun berbagai transaksi lainnya selama perjalanan mudik dan perayaan Lebaran.

Menurut perseroan, optimalisasi e-channel BRI turut didukung oleh jaringan AgenBRILink yang telah mencapai 1,06 juta agen dan menjangkau lebih dari 67 ribu desa atau lebih dari 80 persen total desa di Indonesia.

Andrijanto menegaskan bahwa optimalisasi e-channel tidak hanya pada momen Lebaran tetapi juga bagian dari komitmen layanan BRI untuk mendukung pertumbuhan transaksi digital.

“BRI terus memperkuat infrastruktur e-channel untuk memastikan layanan yang prima dan berkelanjutan. Upaya ini merupakan bagian dari komitmen BRI dalam mendukung pertumbuhan transaksi digital dan memperluas inklusi layanan keuangan yang mudah dijangkau oleh masyarakat,” kata Andrijanto.

BRI memastikan keandalan layanan melalui pemantauan sistem, penguatan keamanan transaksi, dan layanan pengaduan yang responsif.

Dengan kesiapan tersebut, BRI optimistis akan memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat selama Lebaran dengan baik serta mempertegas perannya dalam mendorong pertumbuhan transaksi digital dan memperluas inklusi keuangan di Indonesia.