"Ada beberapa hal (fokus peningkatan kualitas layanan haji)," ujarnya usai membuka pembekalan petugas Panitia Penyelenggara Haji Indonesia (PPIH) di Jakarta, Rabu.
Pertama, ia menyebut peningkatan kualitas penerbangan, melalui perubahan rute, dimana jemaah haji gelombang pertama langsung mendarat di Madinah bukan di Jeddah seperti tahun lalu.
"Dengan demikian menghemat stamina jemaah haji, yang biasanya harus menempuh perjalanan darat 8-10 jam dari Jeddah ke Madinah," katanya.
Kedua, lanjut Menag, perbaikan pemondokan baik di Madinah maupun Mekkah.
"Semua rumah yang kami kontrak setingkat hotel bintang tiga, sehingga dari sisi kualitas perumahan akan lebih baik," katanya.
Namun ia juga mengakui sampai saat ini belum 100 persen kontrak pemondokan dilakukan. Kendati demikian juga pemondokan yang telah dikontrak terus meningkat dan ditargetkan selesai setelah Ramadhan.
"Sejauh ini belum ada kendala yang berarti," katanya.
Ketiga, Menag menjanjikan peningkatan kualitas layanan katering, melalui keragaman menu, komposisi gizi yang seimbang, serta rasa yang sesuai dengan selera masyarakat Indonesia.
"Kami mengharuskan dalam pengadaan katering ada master chef (juru masak utama) dari Indonesia," ujar Menag.
Bahkan, ia menjanjikan ada makan siang untuk jemaah selama 15 hari di Mekkah. Selain itu sedang dijajaki pemberian makan siang bagi jemaah saat berada di Arafah dan Mina.
Pada bagian lain Menag juga menginfokan bahwa balai pengobatan haji di Madinah untuk jemaah Indonesia berubah dari sekitar Masjid Nabawi ke Bandara, karena otoritas pemerintah Arab Saudi tidak lagi mengizinkan balai pengobatan beroperasi di sekitar Nabawi.
"Kami berterima kasih kepada Pemerintah Arab Saudi yang masih mengizinkan Indonesia membuka balai pengobatan," kata Menag.
Menurut dia, Indonesia mendapat keistimewaan dari Pemerintah Arab Saudi karena jamaahnya terbanyak. Pemerintah Arab Saudi sendiri, lanjut dia, merasa bertanggung jawab penuh terhadap kondisi jemaah haji yang datang dari berbagai penjuru dunia.
Pewarta: Risbiani Fardaniah
Editor: Tasrief Tarmizi
Copyright © ANTARA 2015
