"Untuk mendukung penggunaan aplikasi All Indonesia kami mempersiapkan sarana dan prasarana dan segala sumber daya, baik itu manusia ataupun alat-alat untuk mendukungnya,"
Tangerang (ANTARA) - Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Bandara Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, Banten, menyediakan sebanyak 21 konter manual untuk layanan penumpang luar negeri dalam penggunaan aplikasi All Indonesia.
"Untuk mendukung penggunaan aplikasi All Indonesia kami mempersiapkan sarana dan prasarana dan segala sumber daya, baik itu manusia ataupun alat-alat untuk mendukungnya," kata Kepala Kantor Imigrasi Soekarno Hatta, Galih Priya Kartika Perdhana di Tangerang, Rabu.
Dia mengatakan, dari total 21 konter layanan terdapat 15 konter disediakan di Terminal 3 dan enam kios di Terminal 2 guna melayani penumpang perjalanan luar negeri.
Konter manual tersebut, katanya, dihadirkan melayani penumpang yang memerlukan bantuan khusus dalam mencetak QR code All Indonesia sebelum melanjutkan perjalanan di Tanah Air.
Belasan konter manual di setiap terminal tersebut disiagakan secara terpisah demi memecah antrean penumpang internasional yang baru tiba dari luar negeri.
"Konter ini juga dihadirkan bagi lansia atau mungkin penumpang tertentu yang memerlukan perhatian khusus misalnya tidak memiliki telepon seluler, ada sarana kios yang bisa melakukan printout," ujarnya.
Selain itu, petugas khusus juga disiagakan untuk memonitoring penumpang yang masuk kategori lanjut usia atau lansia yang hendak melintasi auto gate.
"Jadi hasil registrasi itu nanti output-nya adalah print out yang bisa ditunjukkan ataupun discan oleh petugas imigrasi ataupun Bea Cukai saat tiba di Bandara Soetta," katanya.
Ia bilang, belasan petugas imigrasi juga diturunkan untuk mendampingi penumpang melakukan pengisian data di konter manual yang belum mengetahui adanya gagasan teknologi yang memudahkan penumpang itu.
Menurutnya, selama tiga bulan terakhir dilakukan uji coba di Bandara Soetta, tingkat kepatuhan penumpang mengisi data pada aplikasi All Indonesia telah mencapai prosentase 70 persen.
"Penumpang akan dibantu oleh petugas dari yang semula ditempatkan 7 orang khusus terminal 3 ini, untuk tahap awal akan ditambah menjadi 10 sampai 15 orang apabila diperlukan, melihat kepada kepadatan jumlah arus penumpang yang datang," kata dia.
Pewarta: Azmi Syamsul Ma'arif
Editor: Agus Setiawan
Copyright © ANTARA 2025
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
