Jakarta (ANTARA) - PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) memastikan layanan bagi penumpang disabilitas terjamin selama arus mudik dan balik Lebaran 2026 untuk keamanan dan kenyamanan di perjalanan.
"Dari awal stasiun dirancang sangat ramah disabilitas. Jadi semua titik itu ada lift sampai ke peron," kata Manager Corporate Communication KCIC, Emir Monti di Stasiun KCIC, Jakarta Timur, Kamis.
Emir mengatakan pihaknya menyediakan pintu masuk (gate) khusus yang lebar agar kursi roda bisa mudah melintas. Kemudian, tersedia pula kursi khusus dirancang untuk pengguna kursi roda, rak penyimpanan kursi roda, dan toilet khusus.
"Jadi fasilitas bagi disabilitas maupun lansia tersedia cukup lengkap," ucapnya.
Tak hanya itu, KCIC menyediakan beragam fasilitas mulai dari ruang tunggu reguler dan VIP, pos kesehatan, pos keamanan, pos informasi, ruang bermain anak, ruang bayi, musala, lift, eskalator dan WiFi gratis bagi penumpang.
Ke depannya, pihaknya juga akan menambah ruang VIP mengingat banyaknya permintaan. "Kita sedang siapkan lagi ruang tunggu VIP tambahan untuk mengakomodir penumpang First Class dan Business Class yang terus meningkat," ucapnya.
Baca juga: H+5 Lebaran, 11.000 tiket Whoosh terjual hingga Kamis siang
PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mencatat peningkatan volume penumpang Whoosh naik sekitar 11,3 persen atau mencapai 224.827 penumpang selama periode Angkutan Lebaran 2026 pada 13-25 Maret.
Angka ini meningkat dibandingkan periode yang sama pada tahun 2025 yang mencapai 202.007 penumpang. Kemudian, puncak sementara Angkutan Lebaran 2026 terjadi pada Selasa (24/3) dengan volume mencapai 24.315 penumpang dalam satu hari.
KCIC memberikan kemudahan bagi penumpang yang ingin mengatur jadwal ulang (reschedule) dengan maksimal 15 menit setelah jadwal keberangkatan. Lalu, kesempatan pengembalian dana (refund) maksimal dua jam sebelum keberangkatan.
Kereta Cepat Whoosh merupakan kereta cepat pertama di Indonesia dan Asia Tenggara yang beroperasi dengan kecepatan hingga 350 km/jam serta melayani rute Jakarta–Bandung dengan empat stasiun utama, yaitu Halim, Karawang, Padalarang, dan Tegalluar Summarecon. KCIC berkomitmen menghadirkan layanan transportasi yang aman, cepat, dan andal bagi masyarakat.
Baca juga: KCIC siaga ratusan CCTV dan lemari khusus antisipasi barang tertinggal
Baca juga: Penumpang Whoosh naik 11,3 persen selama Angkutan Lebaran 2026
Pewarta: Luthfia Miranda Putri
Editor: Syaiful Hakim
Copyright © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
