Gianyar, Bali (ANTARA) - Kantor Staf Presiden (KSP) menilai Mal Pelayanan Publik (MPP) Gianyar, Bali, dapat memangkas birokrasi karena mengintegrasikan layanan masyarakat sejalan dengan program pemerintah pusat.
"Inilah salah satu program prioritas presiden, yaitu memangkas birokrasi agar pelayanan tidak berbelit-belit. Saya melihat masyarakat bisa mengurus berbagai keperluan dengan cepat dan tanpa biaya," kata Kepala Staf Kepresidenan Dudung Abdurachman di sela meninjau MPP Gianyar, Bali, Kamis.
Menurut dia, MPP itu dapat menjadi percontohan bagi daerah lainnya untuk menghadirkan layanan yang efektif dan efisien.
Purnawirawan jenderal TNI itu juga menuliskan testimoni dan mengapresiasi atas inovasi layanan tersebut yang harus terus ditingkatkan dan diperkuat untuk transformasi pelayanan publik di Indonesia.
Dalam kesempatan yang sama, MPP tersebut juga dikunjungi oleh Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Purwadi Arianto yang menilai transformasi pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Gianyar menghadirkan layanan yang berkualitas dan terintegrasi.
"Terus inovatif dan kembangkan kreativitas untuk pelayanan masyarakat yang lebih baik menuju digitalisasi pelayanan," ucapnya melalui testimoni.
Senada dengan Wamen PANRB, MPP juga dikunjungi oleh Wakil Menteri Dalam Negeri Akhmad Wiyagus yang berharap kualitas pelayanan publik yang telah dibangun dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan dengan menjunjung tinggi integritas serta kejujuran sebagai landasan utama.
"Jaga dan tingkatkan untuk lebih baik lagi. Integritas dan kejujuran harus menjadi pedoman utama," tulisnya dalam testimoni.
Sementara itu, Bupati Gianyar I Made Mahayastra mengungkapkan apresiasi yang diberikan menjadi penyemangat untuk terus memperkuat inovasi pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
"Kami akan terus menjaga komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan terintegrasi. Masukan dari pemerintah pusat menjadi penyemangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat," ungkapnya.
MPP Kabupaten Gianyar menghadirkan layanan dari 14 perangkat daerah, meliputi pelayanan perizinan, administrasi kependudukan dan pencatatan sipil, layanan BUMN dan BUMD yakni Pos Indonesia, Taspen, Bank BPD Bali, dan Perumda Air Minum Tirta Sanjiwani.
Selain itu, terdapat pula 12 instansi vertikal, di antaranya Pengadilan Negeri, Kejaksaan Negeri, Polres Gianyar, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Samsat, Kantor Imigrasi hingga Balai Besar Pengawasan Obat dan Makanan (BBPOM).
Pengelola setempat menjelaskan rata-rata per hari melayani sekitar 250 pengunjung.
Baca juga: Kepala Staf Kepresidenan apresiasi pelayanan publik di Polda Bali
Pewarta: Dewa Ketut Sudiarta Wiguna
Editor: Benardy Ferdiansyah
Copyright © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
