Jakarta (ANTARA) - Perubahan perilaku konsumen mendorong tren smart shopping, yakni pola belanja yang lebih terencana dengan mengutamakan nilai keseluruhan dari suatu pembelian melalui kualitas produk, harga yang kompetitif, dan berbagai keuntungan tambahan.
General Manager PT Karawang Outlet Mall Yanti Oktaviani mengatakan konsumen kini tidak lagi hanya berfokus pada besaran potongan harga, tetapi juga mempertimbangkan kualitas produk, manfaat jangka panjang, serta pengalaman berbelanja yang diperoleh dari setiap transaksi.
"Kami ingin pelanggan pulang dengan perasaan bahwa setiap rupiah yang mereka keluarkan benar-benar memberikan nilai. Bukan hanya karena mendapatkan produk original dengan harga yang lebih terjangkau, tetapi juga karena pengalaman berbelanja yang nyaman serta berbagai keuntungan tambahan yang bisa dinikmati," ujar Yanti dalam keterangan tertulis yang diterima di Jakarta, Kamis.
Menurut dia, konsep smart shopping dapat diterapkan dengan mengutamakan produk berkualitas agar lebih tahan lama, merencanakan waktu berbelanja untuk memanfaatkan berbagai program promosi, serta memilih destinasi belanja yang menawarkan kemudahan membandingkan berbagai merek dalam satu lokasi.
Baca juga: Menelaah tren "doom spending" Gen Z sebagai motor penggerak ekonomi
Ia menilai outlet mall menjadi salah satu alternatif yang semakin diminati karena menyediakan produk original dari toko resmi dengan harga outlet setiap hari sehingga konsumen tidak perlu menunggu musim diskon untuk memperoleh penawaran yang lebih hemat.
Sebagai salah satu outlet mall di Indonesia, The Grand Outlet Karawang mengusung konsep "Branded, Original, Affordable" dengan menghadirkan lebih dari 150 merek internasional dan lokal melalui toko resmi, disertai potongan harga hingga 80 persen setiap hari.
Menurut Yanti, keberadaan beragam merek dalam satu lokasi juga memudahkan pengunjung membandingkan produk sekaligus mengatur anggaran belanja. Selain itu, pengunjung dapat memperoleh berbagai keuntungan tambahan, seperti voucher belanja melalui program cashback dan program loyalitas yang berlangsung sepanjang tahun.
Dalam rangka perayaan ulang tahun kedua, The Grand Outlet Karawang menggelar sejumlah program promosi selama Juli hingga Agustus 2026, termasuk penawaran bertema "serba dua", program GRAND Friday pada 28-30 Agustus, serta pengundian hadiah utama berupa mobil Volvo XC60 MHEV senilai Rp1 miliar pada 2 Agustus sebagai bagian dari program GRAND Lucky Draw.
Ia berharap berbagai program tersebut dapat memberikan nilai tambah bagi konsumen yang kini semakin cermat dalam mengambil keputusan belanja.
Menurut Yanti, keputusan berbelanja yang cerdas pada akhirnya tidak hanya ditentukan oleh besarnya diskon, melainkan juga oleh kualitas produk, manfaat yang diperoleh, serta pengalaman berbelanja yang mampu memberikan nilai lebih bagi konsumen.
Baca juga: Konsep terpadu belanja dan kuliner jadi tren ritel modern
Baca juga: Asosiasi sebut e-commerce perlu berinovasi hadapi tren belanja baru
Pewarta: Ida Nurcahyani
Editor: Mahmudah
Copyright © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.