"Hari ini, kami meluncurkan WhatsApp Bisnis, sebuah aplikasi untuk usaha kecil dan menengah yang dapat diunduh secara gratis bagi pengguna Android. Aplikasi terbaru kami ini akan mempermudah perusahaan untuk terhubung dengan konsumen," demikian siaran pers yang diterima ANTARA News, Jumat.
WhatsApp Bisnis memiliki sejumlah fitur yang berbeda dengan versi reguler yang selama ini dikenal, berikut ini fitur-fitur yang ada di versi bisnis.
1. Profil Bisnis
Membantu konsumen mengetahui alamat situs, e-mail dan alamat toko.
2. Alat Perpesanan
WhatsApp Bisnis memiliki fitur pesan otomatis yaitu Pesan Cepat untuk memberikan jawaban terhadap pertanyaan yang sering diajukan, Pesan Sapaan untuk perkenalan ke konsumen serta pesan saat tidak bisa mengakses aplikasi agar konsumen tahu kapan mereka bisa mengharapkan balasan.
3. Statistik Perpesanan
Tinjauan metrik untuk melihat antara lain pesan yang dibaca.
4. WhatsApp Web
Sama seperti versi reguler, pengguna versi Bisnis juga dapat mengakses WhatsApp melalui website.
5. Tipe Akun
Lawan bicara akan tahu sedang bercakap-cakap untuk keperluan bisnis karena akun terdaftar sebagai akun bisnis. WhatsApp akan mengembangkan fitur akun yang terkonfirmasi, menunjukkan bahwa nomor telepon akun sama dengan nomor telepon bisnis.
Baca juga: WhatsApp resmi hadirkan aplikasi Bisnis
Pewarta: Natisha Andarningtyas
Editor: Monalisa
Copyright © ANTARA 2018
