"Semua pasien kami layani dengan manusiawi serta sesuai prosedur, dan kami memastikan bahwa informasi tersebut tidak benar," kata Direktur M Zein Painan, Sutarman di Painan, Selasa.
Ia menyebutkan agar informasi tersebut tidak bias maka masyarakat mesti memahami secara menyeluruh, bukan sepihak saja.
Dia mengungkapkan pasien tersebut merupakan rujukan dari Puskesmas Kambang, Kecamatan Lengayang pada Minggu (9/6) dengan diagnosa jabang bayi dalam posisi melintang dan sudah akan lahir.
Sesampainya di RSUD M Zein Painan, pasien langsung ditangani oleh dokter dan paramedis, setelah diultrasonografi (USG) ternyata letak kepala jabang bayi secara medis bisa dilahirkan secara normal.
Selanjutnya dilakukan observasi dan ada kemajuan untuk dilangsungkan persalinan secara normal, namun pasien tidak sabar karena kesakitan. "Setiap proses persalinan tentu ada kontraksi dan ini menimbulkan rasa sakit, namanya juga akan melahirkan," katanya
Melihat kondisi pasien yang kesakitan keluarganya panik, dokter dan paramedis berupaya menjelaskan kondisinya namun suami pasien tetap tidak paham. "Karena ketidakpahaman suami pasien meminta agar dirujuk ke RS BKM Sago, padahal rumah sakit itu tipenya di bawah RSUD M Zein Painan. Hal tersebut tidak bisa dilakukan, apalagi proses persalinan normal mungkin dilaksanakan," katanya lagi.
Kendati dokter dan paramedis sudah memberikan penjelasan, namun suami pasien tetap tidak paham dan akhirnya meminta keluar dari rumah sakit. "Karena bersikukuh kami meminta agar keluarga si pasien menandatangani surat keluar atas permintaan sendiri dan itu dilaksanakan. Jadi semua sudah sesuai prosedur," sebutnya.
Sebelumnya akun Facebook bernama Alfis Suhandi mengungkap kekecewaannya terhadap pelayanan di RSUD M Zein Painan, ia juga berharap agar bupati setempat memberi sanksi kepada dokter dan perawat yang bertugas waktu isterinya mendapat pelayanan.*
Baca juga: RSUD M Zein Painan sediakan ruang bermain bagi pasien anak
Pewarta: Miko Elfisha
Editor: Erafzon Saptiyulda AS
Copyright © ANTARA 2019
