"Saat yang bersamaan layanan pesan singkat (SMS) naik 25 persen menjadi sekitar 42 SMS," kata Operations Vice President Public Relations Telkom Agina Siti Fatimah dalam siaran pers di Jakarta, Minggu.
Menurut Agina, pengiriman ucapan Idul Fitri didominasi layanan SMS, namun tahun ini lebih beragam meliputi layanan berbasis data, seperti media sosial, instant messaging dan push e-mail.
Peningkatan akses internet tercermin dari trafik packet data melalui layanan FlexiNet Unlimited yang melonjak 32 persen atau mencapai 16 terrabita.
Menurut catatan, jumlah pelanggan Fexi saat ini mencapai 18,5 juta nomor.
Sementara itu layanan internet cepat Speedy Telkom selama Lebaran 2011 mengalami penurunan.
Pada hari H Lebaran (31/8) trafik Speedy tercatat 72,09 Gbps atau turun 46 persen dibanding sebelum Idul Fitri yang mencapai 134 Gbps dan berangsur naik pada 1 September 2011 seiring kembalinya aktivitas sebagian besar masyarakat.
Dijelaskan Agina penurunan tersebut cukup wajar mengingat aktivitas sebagian besar pelanggan yang berjumlah 2,1 juta didominasi persiapan mudik dan menyambut Lebaran.
Agina menegaskan, Telkom senantiasa memberikan yang terbaik kepada pelanggan, khususnya pada hari-hari istimewa seperti Idul Fitri.
"Kami terus memantau perkembangan untuk memastikan layanan baik pada segmen Flexi, Speedy, SLI maupun telepon rumah agar tidak terganggu," katanya.
(R017/M027)
Editor: Ruslan Burhani
Copyright © ANTARA 2011
