Apple hapus ulasan pelanggan dari toko daringnya

Apple hapus ulasan pelanggan dari toko daringnya

Tangkapan layar toko daring Apple Store untuk wilayah AS yang tidak terdapat kolom "Penilaian dan Ulasan." (Apple.com)

Jakarta (ANTARA) - Apple dilaporkan telah menghapus ulasan pelanggan dari toko daring Apple Store untuk wilayah Amerika Serikat, Inggris, dan Australia.

Dilansir dari The Verge, Jumat, pada hasil tangkap layar untuk penjualan Apple Pencil pada 16 November dan 17 November, terlihat bahwa bagian “Penilaian dan Ulasan” hilang pada 17 November.

Pilihan “Penilaian dan Ulasan” sebelumnya berada dalam satu daftar dengan pilihan “Kompatibilitas” dan “Tanya dan Jawab.” Tapi, dua pilihan terakhir masih tetap ada pada daftar tersebut.

Baca juga: Apple diprediksi punya 600 Apple Store pada 2023

Hilangnya “Penilaian dan Ulasan” dalam daftar pilihan itu membuat pelanggan tidak dapat memberikan umpan balik yang bermanfaat tentang produk yang tersedia di Apple Store.

Sebaliknya, pelanggan lain yang ingin membeli suatu produk juga tidak dapat mengetahui apakah produk itu baik atau buruk.

Namun, Apple belum menanggapi permintaan The Verge untuk memberikan komentar mengenai bagian "Penilaian dan Ulasan" yang hilang itu.

Baca juga: iPhone 11 meluncur "offline", tak ada keramaian di Apple Store China

Penerjemah: Arindra Meodia
Editor: Imam Santoso
COPYRIGHT © ANTARA 2019

Komentar