kami mempertimbangkan keselamatan dan keamanan perjalanan KA serta keselamatan para calon penumpangBandarlampung (ANTARA) - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional IV Tanjungkarang mengebut pekerjaan normalisasi jalur kereta api (KA) yang ambles di km 206+0/2 petak jalur antara Gilas-Sepancar, dan di km 152/+2 petak jalur antara Negeri Agung-Blambangan Umpu.
“Saat ini progres normalisasi jalur baik di titik lokasi amblesan di km 206+0/2 petak jalur antara Gilas-Sepancar dan di km 152/+2 petak jalur antara Negeri Agung-Blambangan Umpu meningkat signifikan. Kami terus berupaya semaksimal mungkin agar jalur aman dilewati KA,” kata Pelaksana Harian Manajer Humas Divre IV Tanjungkarang, M Reza Fahlepi di Bandarlampung, Kamis.
Ia mengatakan bahwa hingga kini pembatalan tiket perjalanan kereta api oleh calon penumpang secara keseluruhan sekitar 5.000 hingga 6.000 orang.
"Perjalanan KA belum dibuka, hal itu karena kami mempertimbangkan keselamatan dan keamanan perjalanan KA serta keselamatan para calon penumpang, bila nanti perbaikan jalur sudah selesai dan aman dilewati akan segera diinformasikan," kata dia.
Ia mengatakan bahwa penanganan dalam mempercepat normalisasi jalur KA yang ambles telah dilakukan baik dari dari sisi pengaturan operasional KA maupun prasarana jalur KA.
Baca juga: KAI Tanjungkarang: Ada amblesan baru akibatkan perjalanan KA terhambat
Baca juga: KAI Divre IV Tanjungkarang berupaya normalisasi jalur ambles
"Dalam upaya normalisasi ini, seluruh jajaran KAI hingga jajaran Direksi turun langsung ke lapangan untuk ikut memastikan progres pengerjaannya, seperti menguatkan pondasi, menambah batu balas/kricak, dan memadatkan jalur KA dengan menggunakan alat berat serta melakukan penambahan jumlah personel di lokasi amblesan," kata dia.
Reza pun meminta para pelanggan yang terdampak dari terhentinya perjalanan KA karena amblesan dapat mencari alternatif transportasi lainnya serta melakukan pembatalan tiket dengan pengembalian 100 persen di luar bea pemesanan.
“Kami berkomitmen untuk senantiasa mengutamakan keselamatan, keamanan dan kenyamanan perjalanan KA. Semoga cuacanya mendukung dan amblesan segera teratasi agar jalur kereta api yang terdampak kembali normal serta perjalanan kereta api dapat beroperasi dengan lancar,” katanya Reza.
Sebagai Informasi lengkap terkait perjalanan KA, pelanggan dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 021-121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
Baca juga: Divre IV sebut jalur amblas sebabkan empat KA batal berangkat
Baca juga: KAI catat tiket KA Tanjungkarang-Kertapati telah terjual 90 persen
Pewarta: Dian Hadiyatna
Editor: Agus Salim
Copyright © ANTARA 2023
