Jakarta (ANTARA News) - PT Jamsostek menerima sertifikat Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2000 pada bidang pelayanan dan investasi yang berstandar internasional. Dirut PT Jamsostek Hotbonar Sinaga Jakarta, Jumat malam dengan disaksikan Said Didu (Kantor Menneg BUMN), Harry Haryawan (Sekjen Depnakertrans, Awaluddin Djamin (mantan Kapolri), Tjarda Muchtar dan Iskandar Rangkuti (mantan direksi PT Jamsostek) serta ratusan undangan lainnya mengatakan, ISO 9001:2000 adalah penghargaan yang diberikan kepada sistem manajemen kualitas yang berfokus pada proses dan pelayanan pelanggan. Dikatakan, ISO 9001:2000 membantu organisasi dalam menetapkan dan mengembangkan sistem manajemen kualitas secara sistematik untuk memenuhi kepuasan pelanggan dan peningkatan proses secara terus menerus. Hotbonar mengakui bahwa penghargaan itu merupakan hasil kerja dari direksi terdahulu karena PT Societe Generale de Surveilance (SGS) Indonesia melakukan kajian sejak 2006. Pengutamaan pembenahan sistem manajemen di Direktorat Operasional dan Pelayanan serta Direktorat Investasi, kata Hotbonar, bertujuan membakukan sistem pelayanan dan pelaporan keuangan yang berstandar internasional. "Kita ingin agar Direktorat Operasional memberi peningkatan kepesertaan dan pelayanan yang prima. Kita juga ingin investasi yang dilakukan mendapat manfaat optimal dengan tetap mengutamakan kehati-hatian," kata Hotbonar. Ke depan pembenahaan manajemen juga dilakukan di Direktorat Umum dan SDM dan Direktorat Keuangan. Iskandar dan Tjarda ketika diminta pendapatnya tentang penghargaan itu mengatakan hal itu menunjukkan direksi lama telah bekerja keras, khususnya Direktorat Operasional dan Direktorat Investasi untuk kemajuan PT Jamsostek. Keduanya berharap direksi yang ada saat ini melanjutkan pembenahan tersebut agar peserta program Jamsostek mendapat kualitas pelayanan bertaraf internasional. Namun, di sisi lain Tjarda mengingatkan meraih ISO tidak akan ada artinya jika tidak melaksanakan konsekwensinya, yakni terus melakukan peningka

Editor: Priyambodo RH
Copyright © ANTARA 2007