"Semua tim akan bekerja penuh selama 24 jam melayani penumpang pengguna jasa penerbangan," kata General Manager Bandara Samrat Manado Minggus E T GandeguaiManado (ANTARA) - PT Angkasa Pura I Bandara Sam Ratulangi (Samrat) Provinsi Sulawesi Utara (Sulut) menyiapkan Posko Lebaran tahun 2019, guna memberikan pelayanan yang lebih prima kepada penumpang dan pengguna jasa transportasi udara.
"Semua tim akan bekerja penuh selama 24 jam melayani penumpang pengguna jasa penerbangan," kata General Manager Bandara Samrat Manado Minggus E T Gandeguai di Manado, Rabu.
Pembukaan Posko Lebaran mulai dari H-15 Lebaran sampai beberapa hari setelah Lebaran.
Dia mengatakan puluhan personil yang dikerahkan dalam posko lebaran kali ini, akan bekerja semaksimal mungkin walaupun libur.
"Dipastikan tidak ada libur bagi petugas posko lebaran di Bandara Samrat," katanya.
Dia menjelaskan kesiapan bandara menyambut Bulan Suci Ramadhan sudah nampak dengan berbagai aksesoris dan dekorasi dengan nuansa Ramadhan serta aktivitas pembagian takjil yang memudahkan para pengguna jasa berbuka puasa.
Selain hal-hal tersebut, katanya, koordinasi teknis dengan kepolisian serta kementerian perhubungan dalam memantau kelancaran akses menuju dan dari bandara juga intens dilaksanakan.
"Alat produksi terutama yang terkait dengan aspek keselamatan dan keamanan terus kami pastikan kesiapannya untuk melayani pengguna jasa yang terbang dari dan ke Manado," katanya.
Ia menjelaskan serangkaian aktivitas yang sudah dilakukan adalah pekerjaan rubber deposit atau pembersihan sisa karet ban pesawat yang menempel di landasan, memastikan fasilitas listrik genset siap untuk mengantisipasi jika terjadi gangguan listrik, menyiapkan contact person personil Posko.
Koordinasi dengan seluruh stakeholder untuk memastikan tingkat keselamatan, keamanan, dan kenyamanan bagi pengguna jasa bandara hingga pengujian kekesatan landasan oleh Balai Teknik Penerbangan pun sudah dilakukan.
Selain Posko Terpadu Lebaran, katanya, pihaknya juga menyiapkan Posko Kesehatan bagi penumpang yang mengalami masalah kesehatan.
"Harapan kami pemudik dapat merasa nyaman selama di bandara serta selamat dan aman selama perjalanan," katanya.
Bagi masyarakat atau penumpang yang memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan solusi atas permasalahan seputar pelayanan bandara dapat menghubungi posko yang tersedia atau Contact Center 172 yang siap melayani 24 jam.
Pewarta: Nancy Lynda Tigauw
Editor: Ridwan Chaidir
Copyright © ANTARA 2019
