Penundaan penerbangan dilakukan pihak Citilink beberapa kali, dimulai dari penundaan penerbangan dari pukul 14.15 WIB menjadi 15.25 WIB.
Kemudian pihak Citilink mengumumkan penerbangan kembali ditunda hingga pukul 17.20 WIB.
"Penerbangan terpaksa ditunda karena menunggu antrean parkir. Citilink siap terbang, tetapi belum mendapat tempat parkir," kata salah seorang petugas di Ruang 5 Bandara Hang Nadim Batam, Wari.
Sebelumnya, rekan Wari yang bekerja di Citilink mengatakan pesawat belum bisa diterbangkan karena alasan operasional.
Hingga pukul 17.20 WIB pihak Citilink belum memberi kepastian kepada penumpang pukul berapa pesawat itu terbang. Sementara ratusan penumpang menumpuk di ruang tunggu.
Belasan penumpang mendatangi Wari, yang bertugas di pintu Ruang 5 Bandara Hang Nadim. Sejumlah penumpang marah kepadanya.
Wani mengatakan Pesawat Citilink sudah ada, namun belum bisa diterbangkan.
"Kalau memang pesawat itu ada, tolong antar saya ke pesawat itu dengan menggunakan bus," kata seorang penumpang dengan nada tinggi.
Pihak Citilink sekitar pukul 16.30 WIB memberi satu roti dan air mineral gelas kepada masing-masing penumpang sebagai kompensasi atas penundaan pesawat tersebut.
Hingga berita ini disiarkan, pihak Pesawat Citilink belum dapat memastikan pukul berapa pesawat itu terbang.
Pewarta: Nikolas Panama
Editor: Suryanto
Copyright © ANTARA 2015
