Informasi ini mencuat setelah beredar dokumen internal yang dikirim pada penyedia layanan komunikasi resmi Apple untuk memberitahukan temuan ini, seperti diberitakan laman GSM Arena.
Dokumen yang diperoleh situs MacRumors ini berisi permintaan pada penyedia layanan untuk memastikan unit yang terkena masalah tersebut tidak tersambung ke Bluetooth atau aksesori audio lainnya.
Jika tombol pengeras suara tetap berwarna abu-abu saat menelepom, dan diagnosis perangkat audio menyatakan “perangkat tidak bisa mendeteksi dock” atau “aksesori tidak mendukung”, artinya perangkat tersebut membutuhkan perbaikan.
Baca juga: Apple Watch selamatkan hidup remaja dari ginjal kronis
Laman GSM Arena menyatakan perangkat yang sudah lewat dari masa garansi akan diperbaiki jika terkena masalah ini.
Sayangnya, belum ada informasi bagaimana pembaruan perangkat lunak bisa berpengaruh terhadap peranti keras, dalam kasus ini mikrofon.
Apple belum berkomentar mengenai masalah yang menjangkiti perangkat yang berjalan dengan iOS 11.3 dan setelahnya ini.
Baca juga: Apple bukukan lonjakan laba di kuartal kedua
Penerjemah: Natisha Andarningtyas
Editor: Monalisa
Copyright © ANTARA 2018
