saat terdapat permasalahan layanan pada hari Senin, kami tidak terlalu khawatir karena kami sudah mengejar target sebelumnyaJakarta (ANTARA) - PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan kendala layanan perbankan yang sempat dialami bank itu sejak Senin (8/5) tidak mempengaruhi pelunasan biaya haji oleh masyarakat.
Pasalnya, target awal pelunasan biaya haji sebenarnya telah ditetapkan pada Jumat (5/5), sehingga pada hari tersebut seluruh Kantor Cabang BSI telah mengejar target pelunasan biaya haji dengan menghubungi hingga mendatangi tempat tinggal calon haji satu per satu.
"Makanya saat terdapat permasalahan layanan pada hari Senin, kami tidak terlalu khawatir karena kami sudah mengejar target sebelumnya," ucap SPV Retail Deposit and Payroll Solution BSI Vita Andrianty saat ditemui usai Konferensi Pers Update Layanan BSI di Jakarta, Kamis.
Dengan pengejaran target tersebut, Vita menyebutkan pelunasan biaya jamaah calon haji yang merupakan nasabah BSI sudah mencapai 95 persen hingga saat ini, di atas rata-rata pelunasan tahunan yang hanya 92 persen sampai 93 persen.
Adapun secara keseluruhan terdapat 4,7 juta rekening tabungan haji di BSI. Selain itu, tercatat 81 persen jamaah calon haji berhak melunasi di seluruh Indonesia merupakan nasabah BSI.
Baca juga: BSI duga ada serangan siber yang sebabkan layanan perbankan bermasalah
Baca juga: Dirut sampaikan seluruh layanan perbankan BSI sudah kembali normal
Dalam kesempatan yang sama, Corporate Secretary BSI Gunawan Arief Hartoyo menjelaskan memang terdapat pengunduran pelunasan biaya haji menjadi batas akhir Jumat (12/5) pukul 16.00 WIB, sebagaimana perpanjangan dari Kementerian Agama.
Dengan demikian, BSI hingga saat ini masih melayani nasabah BSI yang akan melunasi biaya haji, bahkan saat terdapat permasalahan layanan.
BSI memiliki kuota sebesar 161.544 calon haji yang berhak lunas, dimana terdapat 153.472 calon haji yang sudah melunasi (95 persen) dan 8.072 calon haji yang belum lunas.
Dirinya optimistis hingga hari penutupan pelunasan biaya haji besok, jumlah jamaah yang melakukan pelunasan bisa semakin bertambah lantaran BSI memiliki sekitar 1.200 kantor cabang di seluruh Indonesia yang siap menyelesaikan target pelunasan biaya haji.
Baca juga: MUI minta BSI segera pulihkan layanan, serius hadapi serangan siber
Baca juga: BSI terus berusaha memulihkan layanan
Pewarta: Agatha Olivia Victoria
Editor: Agus Salim
Copyright © ANTARA 2023
