Platform digital saat ini dapat diakses melalui situs web proteksi.zurich.co.id. Kehadiran platform digital ini menjadi solusi praktis untuk mendukung perilaku masyarakat yang kini semakin mengandalkan layanan digital termasuk dalam perencanaan perjalanan wisata.
"Platform ini akan semakin mempermudah dan memberikan kenyamanan bagi nasabah untuk mendapatkan perlindungan asuransi melalui online hanya dengan empat langkah sederhana,” ujar Direktur Utama Zurich Edhi Tjahja Negara dalam keterangan resmi yang diterima di Jakarta, Minggu.
Melalui proteksi.zurich.co.id, ia mengatakan nasabah dapat dengan mudah memiliki perlindungan optimal dalam perjalanannya dengan empat langkah, yaitu mengisi informasi tentang perjalanan nasabah, memilih rencana yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah, melengkapi identitas diri nasabah, serta melakukan pembayaran dengan mudah.
Platform ini juga memiliki kemampuan untuk mengubah tanggal perjalanan dan manfaat polis, mengajukan pembatalan, dan melakukan proses klaim jika diperlukan.
Menyusul dibukanya perjalanan domestik dan internasional di tahun 2022, Zurich mencatat peningkatan permintaan yang signifikan hingga 587 persen untuk asuransi perjalanan domestik dibandingkan tahun sebelumnya, sementara permintaan atas asuransi perjalanan luar negeri meningkat hingga 2.178 persen.
Edhi menegaskan, nasabah memainkan peran penting dalam pengembangan produk asuransi perjalanan dan pengalaman digital melalui penelitian yang dilakukan selama tahap penyusunan ide awal dan tahap pengembangannya.
Pengalaman yang dihasilkan menawarkan rencana siap-pakai untuk memenuhi berbagai kebutuhan berbeda, yang dapat disesuaikan dengan pilihan lama perjalanan yang berbeda serta tambahan untuk berbagai aktivitas seperti olahraga, perjalanan bisnis, atau petualangan.
Fitur khusus juga dihadirkan dalam paket perlindungan keluarga yang mencakup anak-anak hingga 100 persen dan harga yang lebih menarik untuk paket 'me + 1'.
“Kami yakin nasabah kami akan menikmati kemudahan dalam membeli perlindungan asuransi melalui proteksi.zurich.co.id yang memungkinkan mereka melakukan perjalanan dengan tenang,” tuturnya.
Pewarta: Agatha Olivia Victoria
Editor: Nurul Aulia Badar
Copyright © ANTARA 2023
