Penghargaan tersebut merupakan bentuk pengakuan dunia internasional atas upaya Angkasa Pura I....Boyolali (ANTARA) - Bandara Adi Soemarmo, Solo, Jawa Tengah berhasil meraih empat penghargaan di ajang Airport Service Quality Awards 2023 (ASQ Awards 2023) yang diselenggarakan oleh organisasi pengelola bandara dunia Airports Council International (ACI), beberapa waktu lalu.
General Manager PT Angkasa Pura I Bandara Adi Soemarmo Erick Rofiq Nurdin, di Boyolali, Senin, mengatakan penghargaan yang diterima oleh Bandara Adi Soemarmo adalah Best Airport of 2 to 5 Million Passengers in Asia-Pacific, Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific, Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific, dan Cleanest Airport in Asia-Pacific.
Menurut dia, penghargaan tersebut merupakan pencapaian dari komitmen Bandara Adi Soemarmo untuk terus meningkatkan pelayanan kepada seluruh pengguna jasa.
Dengan keberhasilan tersebut, katanya lagi, saat ini penghargaan yang diperoleh PT Angkasa Pura I berjumlah 24 penghargaan oleh delapan bandara.
Bandara Adi Soemarmo memperoleh empat penghargaan. Sedangkan bandara lain, yakni Bandara Sultan Hasanuddin, Makassar meraih enam penghargaan.
Selanjutnya, Bandara Internasional Yogyakarta sebanyak lima penghargaan, Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan meraih empat penghargaan, Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali meraih dua penghargaan.
Sedangkan Bandara Juanda Surabaya, Bandara Jenderal Ahmad Yani, dan Bandara Pattimura Ambon masing-masing meraih satu penghargaan.
Terkait hal itu, Direktur Utama PT Angkasa Pura I MMA Indah Preastuty mengatakan penghargaan tersebut merupakan bentuk pengakuan dunia internasional atas upaya Angkasa Pura I yang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pengguna jasa bandara.
Pada penilaiannya, ACI menggunakan metodologi survei terhadap pengguna jasa di bandara untuk mengukur tingkat kepuasan terhadap kualitas layanan.
Survei tersebut mencakup lebih dari 30 indikator performa pelayanan yang hasilnya dapat menggambarkan secara rinci terhadap tingkat kepuasan setiap pengguna jasa bandara.
Baca juga: Adi Soemarmo tambah rute penerbangan Solo-Bali
Baca juga: Bandara Adi Soemarmo layani lebih dari sejuta penumpang selama 2023
Pewarta: Aris Wasita
Editor: Budisantoso Budiman
Copyright © ANTARA 2024
