Salah seorang keluarga korban Erna W mengatakan, ada empat orang keluarganya yang ikut dalam penerbangan tersebut tersebut.
"Saya berharap secepatnya ada kabar dari keluarga terkait dengan hilangnya kontak pesawat ini," katanya disusul tangis.
Ia mengatakan, mengetahui hilangnya kontak pesawat tersebut dari televisi dan juga radio yang ada di Surabaya.
"Harapannya secepat mungkin dikabari informasi terkait hilangnya kontak pesawat tersebut," katanya.
Suasana panik pun menyelimuti lokasi Crisis Centre AirAsia yang dipenuhi keluarga para penumpang. Petugas telah memasang daftar nama penumpang yang ikut dalam penerbangan tersebut.
Sementara itu, General Manager Angkasa Pura Juanda Trikora Harjo mengatakan akan berusaha memberikan informasi secepat mungkin kepada keluarga.
"Kami berharap kepada keluarga untuk mencari informasi di tempat bandara Juanda dan juga bisa menghubungi nomor telepon 031 8690 945," katanya.
Pewarta: Indra Setiawan
Editor: Heppy Ratna Sari
Copyright © ANTARA 2014
