Ini nomor telepon bila jemaah butuh bantuan

Makkah (ANTARA News) - Dalam beberapa hari terakhir jumlah jemaah yang membutuhkan bantuan akibat tersasar terutama di Masjidil Haram, sakit, atau ada persoalan lain terkait rangkaian ibadah haji, bisa menelepon nomor khusus yang disiapkan Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) 1436H/2015M.

Kepala Daerah Kerja Bandara Jeddah-Madinah PPIH Arab Saudi Nurul Badruttamam di Jeddah, Arab Saudi, minggu mengatakan PPIH telah menyiapkan layanan telepon khusus atau call center dengan nomor Arab Saudi.

"Nomor layanan aduan umum ini bisa dimanfaatkan jemaah haji atau keluarga yang ingin mendapatkan informasi seputar pelayanan haji," katanya.

Ia mengatakan nomor-nomor yang tersedia khusus untuk jalur pelayanan masing-masing embarkasi. "Artinya, masing-masing embarkasi mempunyai nomor call center yang berbeda-beda.

Call center hanya akan melayani aduan atau permintaan informasi melalui pesan singkat (SMS). Adapun untuk PPIH Arab Saudi, nomor layanan yang disediakan bisa dikontak melalui SMS dan aplikasi Whatsapp.

"Silahkan langsung kirim pesan aduan atau layanan yang ingin diminta, insya Allah akan kami respons dengan cepat," ujar Nurul.

Berikut nomor call center PPIH Arab Saudi sesuai dengan embarkasi dan debarkasi jamaah haji:

1. Bandara Internasional Sultan Iskandar Muda Banda Aceh (BTJ) untuk wilayah Provinsi Aceh +966 5699 1 3162

2. Bandara Internasional Kualanamu Medan (MES) untuk wilayah Provinsi Sumatra Utara +966 5699 1 3248

3. Bandara Internasional Hang Nadim Batam (BTH) untuk wilayah Provinsi Riau, Kepulauan Riau, Kalimantan Barat, dan Jambi +966 5699 1 3473

4. Bandara Internasional Minangkabau Padang (PDG) untuk wilayah Provinsi Sumatra Barat dan Bengkulu +966 5699 1 3518

5. Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang (PLM) untuk wilayah Provinsi Sumatra Selatan dan Bangka Belitung +966 5699 1 3206

6. Bandara Internasional Halim Perdanakusuma (JKS) untuk wilayah Provinsi Jawa Barat +966 5699 1 3159

7. Bandara Internasional Soekarno-Hatta (JKG) untuk wilayah Provinsi DKI Jakarta, Banten, dan Lampung +966 5699 1 3158

8. Bandara Internasional Adisumarmo Solo (SOC) untuk wilayah Provinsi Jawa Tengah dan DI Yogyakarta +966 5699 1 0173

9. Bandara Internasional Juanda Surabaya (SUB) untuk wilayah Provinsi Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara Timur +966 5699 1 0385

10. Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Balikpapan (BPN) untuk wilayah Provinsi Kalimantan Timur, Sulawesi Tengah, dan Sulawesi Utara +966 5699 1 2631

11. Bandara Internasional Syamsuddin Noor Banjarmasin (BDJ) untuk wilayah Provinsi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah +966 5699 1 2491

12. Bandara Internasional Hasanuddin Makassar (UPG) untuk wilayah Provinsi Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara, Gorontalo, Maluku, Maluku Utara, Papua, dan Papua Barat +966 5699 1 2405

12. Bandara Internasional Lombok (LOP) untuk wilayah Provinsi Nusa Tenggara Barat +966 5699 1 0781