Dengan MOSO, perusahaan yang membantu pelaku bisnis mengembangkan kanal penjualan digital secara menyeluruh itu menawarkan kemudahan bagi UMKM dalam merumuskan strategi pemasaran hingga layanan pelanggan dengan dukungan AHAbot.
"Inovasi itu adalah visi kami, yakni mempermudah operasional toko online, serta meningkatkan performa penjualan secara keseluruhan," kata CEO HA Commerce Stephen Lawrence sebagaimana dikutip dalam siaran pers perusahaan pada Sabtu.
AHAbot dalam MOSO merupakan sistem yang dibangun dengan dasar kecerdasan buatan. Sistem yang dibangun oleh AHA sejak 2017 tersebut dapat membantu pelaku usaha mengumpulkan data bisnis untuk dianalisis dan diolah.
Dalam prosesnya, AHAbot akan mengambil beberapa data yang siap diolah seperti trafik pengunjung, data omzet, data tingkat konversi, dan average order value (AOV) kemudian mengolahnya untuk membuat analisis strategi.
Hasil olahan data itu dikalkulasikan untuk membantu membuat keputusan pemasaran yang tepat untuk semua toko online yang dikelola oleh AHA.
Baca juga: AHA Commerce raih gelar partner of the year
Sejak digunakan oleh para pelanggan AHA, AHAbot sudah mengelola lebih dari 30.000 stock keeping unit (SKU) dengan pembaruan data setiap hari.
Apabila dilakukan secara manual maka pengelolaan 30.000 SKU untuk mendapatkan perhitungan yang tepat akan membutuhkan tenaga puluhan orang dan waktu cukup lama.
Dengan menggunakan analisis dan rekomendasi dari AHAbot, maka biaya pemasaran yang harus dikeluarkan oleh pelaku UMKM dapat ditekan dan pengelolaan pemasarannya bisa lebih efektif dibandingkan dengan strategi berbagi diskon yang tidak dikalkulasi.
Tingkat akurasi rekomendasi AHAbot selaras dengan seberapa lama sistem itu digunakan untuk mengelola sebuah toko online. Semakin lama AHAbot digunakan untuk mengelola toko online, ketepatan prediksi sistem akan semakin tinggi.
Dengan bantuan AHAbot dalam MOSO, pelaku UMKM dapat fokus membangun citra di ruang digital dan melakukan pengembangan produk dengan lebih terarah karena sistem itu dapat mengakomodir strategi pemasaran seperti pengelolaan iklan dan pembuatan kampanye sehingga kerja pelaku UMKM jadi lebih sederhana.
AHA Commerce dibentuk tahun 2011 dan telah menjalin kemitraan resmi dengan Lazada dan Shopee.
Perusahaan itu hingga 2024 telah memiliki 12 mitra logistik dan mengelola lebih dari 90 toko secara daring dari jenama ternama seperti Kalbe, SHINPO, dan Nexcare.
Baca juga:
Sulteng fasilitasi pelaku UMKM perluas akses pemasaran digital
SnackVideo-KKP bantu optimalkan pemasaran digital UMKM perikanan
Pewarta: Livia Kristianti
Editor: Maryati
Copyright © ANTARA 2024
