Sleman raih penghargaan pengelola pengaduan pelayanan publik terbaik

Sleman raih penghargaan pengelola pengaduan pelayanan publik terbaik

Bupati Sleman Sri Purnomo menerima penghargaan Pengelola Layanan Publik terbaik tahun 2020 dari Kemempan RB. ANTARA/HO-Humas Pemkab Sleman

memaksimalkan keterlibatan masyarakat
Sleman (ANTARA) - Bupati Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta Sri Purnomo menerima penghargaan sebagai Pengelola Sistem Pengaduan Pelayanan Publik Terbaik dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB).

"Penghargaan diserahkan oleh Ketua Ombudsman RI Prof Amzulian Rifai disaksikan Menpan RB Tjahyo Kumolo di Jakarta pada Rabu (25/11)," kata Kepala Bagian Humas dan Protokoler Setda Kabupaten Sleman Shavitri Nurmaladewi di Sleman, Kamis.

Menurut dia, kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik 2020 merupakan ajang pemberian penghargaan kepada instansi dengan pengelolaan pengaduan pelayanan publik terbaik di Indonesia.

Meski kompetisi dilaksanakan di tengah pandemi ternyata tidak menyurutkan partisipasi peserta yang terdiri dari instansi pemerintah dan unit pengelola pelayanan.

Baca juga: Sleman borong penghargaan Bidang Kesehatan Lingkungan dari Kemenkes
Baca juga: Sleman tingkatkan pelayanan publik melalui "e-government" terintegrasi


Sedangkan Bupati Sleman Sri Purnomo mengatakan penghargaan tersebut akan memacu semangat Pemkab Sleman untuk mendorong keterlibatan masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

"Pelayanan publik dapat mengelola pengaduan secara ideal, memaksimalkan keterlibatan masyarakat dalam monitoring dan evaluasi pelayanan publik, serta memanfaatkan data tersebut sebagai dasar pengambilan kebijakan untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat," katanya.

Ia mengatakan, aplikasi "Lapor Sleman" menjadi icon dari capaian Sleman Smart Regency dibuktikan dengan "Lapor Sleman" sebagai sistem pengelola pengaduan pelayanan publik terbaik tahun 2020.

Baca juga: Sleman luncurkan Gebyar 2000 UMKM peringati Hari Belanja Online
Baca juga: RSUD Sleman luncurkan "Smart Hospital"

 

Pewarta: Victorianus Sat Pranyoto
Editor: Budhi Santoso
COPYRIGHT © ANTARA 2020

Kemenpan RB ungkap capaian kinerja 2020

Komentar menjadi tanggung jawab anda sesuai UU ITE

Komentar