Adapun fitur yang diandalkan yaitu pengiriman "2 jam sampai" tetap berjalan seperti biasa dan pelanggan yang memanfaatkan fitur ini dipastikan akan tetap mendapatkan produknya tepat waktu setelah pembayaran dilakukan.
“Dengan fitur "2 Jam Sampai", pelanggan tak perlu lagi khawatir ketika ingin membeli kebutuhan harian saat libur Lebaran. Total ada 15 warehouse Blibli yang tersebar di berbagai kota di Indonesia dapat memfasilitasi pengiriman 2 Jam Sampai ke 41 kabupaten/kota mulai dari Jabodetabek, Karawang, Semarang, Jepara, Kudus, Karanganyar, Solo, DI Yogyakarta, Bantul, Surabaya, Gresik, Sidoarjo hingga Malang. Sementara di luar pulau Jawa dapat mencakup Kota Medan, Kabupaten Deli Serdang, Balikpapan, Makassar dan Maros," kata VP of Express Delivery Blibli Sindu Sirat dalam siaran persnya, Jumat.
Baca juga: Kiat belanja online aman jelang Lebaran, waspada phishing
Keunggulan fitur "2 Jam Sampai" milik Blibli telah menarik minat pelanggan sejak pertama kali diperkenalkan pada 2021, keberhasilannya tersebut dapat dilihat dari pertumbuhan bisnisnya yang saat ini mencapai dua kali lipat year on year (YoY) pada 2022.
Menurut Sindu, saat ini layanan 2 Jam Sampai Blibli dapat melayani pengiriman lebih dari 470 ribu produk (stock keeping unit/SKU), mulai dari produk pangan harian, bumbu dapur, daging, sayur dan buah segar, makanan ringan dan siap saji.
Kebutuhan lainnya seperti aneka gadget dan elektronik, perawatan kulit dan tubuh, kebutuhan ibu dan anak, perawatan rumah tangga, serta komputer dan laptop juga tersedia.
Gudang tersebut juga didukung dengan armada Blibli Express Service (BES) Paket yang akan memastikan pengiriman berbagai pesanan pelanggan tiba tepat waktu dan bisa dipantau pesanannya melalui fitur Lacak Pengiriman di bagian detail produk.
Fitur "2 Jam Sampai" juga dilengkapi dengan layanan opsi cakupan wilayah pengiriman yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan setiap pelanggan.
Baca juga: Daftar alat elektronik untuk permudah persiapan Lebaran tanpa ART
Selain itu, tambah Sindu, Blibli juga menjalankan solusi Fulfillment by Blibli (FBB) sebagai salah satu layanan logistik yang seluruh infrastrukturnya dapat digunakan oleh para penjual, mulai dari perusahaan fast moving consumer goods (FMCG) hingga UMKM.
Tujuannya adalah mempermudah penempatan stok barang di gudang Blibli sehingga perseroan dapat memproses pengiriman paket segera setelah pemesanan sukses dilakukan.
Solusi FBB saat ini telah tersedia di 15 lokasi gudang Blibli di berbagai kota besar seperti Jakarta, Bekasi, Medan, Makassar, kawasan Joglosemar, dan Surabaya.
Untuk mengoptimalkan layanan pengantaran 2 Jam Sampai di momen libur Lebaran, Blibli mensinergikan kinerja BES Paket dengan sejumlah mitra logistik (3PL partner), sekaligus menjamin kesiapan SKU yang memadai, khususnya pada segmen belanja yang diprediksi mengalami permintaan tinggi seperti misalnya kebutuhan pangan harian dan produk-produk kesehatan.
Blibli juga menawarkan layanan Pengiriman Terjadwal yang memberikan fleksibilitas dalam mengatur jam terima pesanan menyesuaikan kesibukan pelanggan.
Baca juga: Aprindo Bali sebut libur Lebaran alihkan pola belanja jadi luring
Pewarta: Livia Kristianti
Editor: Siti Zulaikha
Copyright © ANTARA 2023
