Kami harap hadirnya PLN dalam smartphone anda, PLN semakin hadir dan melayani pelanggan dengan kualitas yang semakin baik
Bandarlampung (ANTARA) - PT PLN (Persero) Unit Induk Lampung berhasil membukukan kenaikan penjualan energi listrik sebesar 7,10 persen dari Rp1,8 triliun pada April 2022 menjadi Rp2,0 triliun pada periode yang sama tahun 2023.

"Hal ini merupakan buah dari transformasi yang dilakukan oleh PT PLN (Persero), khususnya di bidang pelayanan kepada pelanggan," kata General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Lampung, Saleh Siswanto dalam keterangan resmi di Bandarlampung, Kamis.

Ia menyebutkan kesuksesan penjualan tercermin pada peningkatan penjualan listrik sebesar 5,71 persen dari 1,74 Terrawatt hour (TWh) pada April tahun 2022, menjadi 1,84 TWh di bulan yang sama tahun 2023.

Seiring dengan peningkatan penjualan tenaga listrik, peningkatan juga terjadi di sisi jumlah pelanggan, jumlah pendapatan dan jumlah VA tersambung pada April tahun 2023.

Saleh Siswanto mengatakan peningkatan kinerja penjualan energi listrik ini juga diikuti dengan bertambahnya jumlah pelanggan sebesar 3,43 persen . Diikuti dengan peningkatan jumlah pendapatan sebesar 7,10 persen, dan peningkatan VA tersambung sebesar 5,02 persen.

Baca juga: PLN Lampung bentuk enam posko siaga Lebaran di jalur mudik

Baca juga: PLN UID Lampung sebut kelistrikan pada Maret 2023 surplus 129 megawatt

Pencapaian pada tahun 2023 berdasarkan data penjualan dari bulan Januari hingga April 2023, tarif rumah tangga berkontribusi paling tinggi terhadap penjualan energi.

Pada bulan April 2023, tarif rumah tangga berkontribusi terhadap penjualan PLN UID Lampung sebesar 59 persen atau sebesar 269,75 juta kwh. Sedangkan di bulan Maret 2023 sebesar 54,4 persen atau sebesar 261,98 juta kwh.

Sehingga berdasarkan data tersebut kontribusi tarif rumah tangga terhadap penjualan PLN UID Lampung mengalami kenaikan antara bulan Maret dengan April 2023 sebesar 4,6 persen.

“Tren ini menunjukkan adanya peningkatan Kinerja PLN salah satunya dalam hal penjualan energi. Hal ini merupakan buah dari transformasi yang dilakukan PLN terutama dalam sektor pelayanan kepada masyarakat,” terang Saleh.

Transformasi digital pada sektor pelayanan kepada masyarakat yang dimaksud oleh Saleh adalah kemudahan pelayanan dan upaya peningkatan kepuasan pelanggan melalui super-app milik PLN yakni PLN Mobile. Dimana masyarakat dapat melakukan permohonan pelayanan PLN melalui smartphone.

Menurut dia, transformasi digital yang diwujudkan oleh PLN melalui PLN Mobile ini merupakan upaya PLN dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mempermudah pelanggan dalam menikmati layanan-layanan yang disediakan oleh PLN.

"Kami harap dengan hadirnya PLN dalam smartphone anda, PLN semakin hadir dan melayani pelanggan dengan kualitas yang semakin baik. Aplikasi PLN Mobile dapat anda download secara gratis melalui Google Playstore untuk pengguna Android dan Appstore bagi pengguna iOS,” kata Saleh.

Baca juga: PLN Lampung tambah dua SPKLU di Tol Trans-Sumatera

Baca juga: PLN investasi Rp580 juta bagi sentra ikan asin terbesar di Lampung

Pewarta: Agus Wira Sukarta
Editor: Agus Salim
Copyright © ANTARA 2023